Jim Machi：dialogic是在80年代初成立，最早dialogic是給AT&T提供服務和產品，包括語音信箱等等，那么這是最早的階段，后來我們把我們在AT&T提供的服務產品模塊做了廣泛的延伸，可以說我們的產品在通訊和IT兩個世界中間起了橋梁和融合的作用。我們驅動的應用除了剛剛說的語音信箱以外，還提供我們廣為熟知的彩鈴業(yè)務，還有呼叫中心業(yè)務、定位服務等等，還有很多電信增值業(yè)務和企業(yè)的融合通信應用，都是dialogic公司提供產品幫助實現(xiàn)的，這是dialogic產品的主要特點。
主持人：目前咱們進入中國市場有多久？現(xiàn)在基本上客戶群在哪些方面？
Jim Machi：dialogic中國公司成立于1994年，其實1994年之前，dialogic和中國已經做了幾年業(yè)務往來，那么94年是我們正式成立的，如果按這天算，我們在中國服務有15年了，我們的客戶覆蓋國內的電信運營商、銀行、證券、保險，還有企業(yè)，覆蓋面非常的廣，因為在任何行業(yè)都需要用到融合通訊和IT應用相結合的應用模式。
Jim Machi：案例就是用戶打來電話，包括傳真也可以進入email郵箱，我們已經有十年在這個領域的應用，推動這個應用的產生，微軟在強勢推動這個工作，dialogic和微軟結合非常密切的合作伙伴關系，微軟也是認證dialogic作為非常重要金牌的合作伙伴。其實我們的價值主要體現(xiàn)在我們的硬軟件設備，是微軟的OCS語音平臺當中的一部分，其實是融合在一起的。我們這個部分起的作用就是橋梁作用，把通信世界和微軟的EXCHANGE SERVER系統(tǒng)進行物理和邏輯上的融合。
Jim Machi：我們并沒有定位我們只是一個硬件的提供商，dialogic公司有數百名開發(fā)工程師。絕大部分都是軟件工程師。其實dialogic里面最有價值的部分是提供算法，那么這些算法至于它運行在硬件平臺上還是在軟件方面實現(xiàn)對我們都是一樣的，包括我們最新推出的一些產品，包括HMP產品。很難說我們是一個硬件公司。整個的從我們業(yè)務構成來說，確實是我們較大的一部分，從軟硬件的業(yè)務比例來說，軟件的部分正在非�？焖俚脑鲩L。
Jim Machi：我們在公司的業(yè)績增長方面，我們有兩種方法。剛剛所說的，第一是基于我們本身的業(yè)務，提供更高性價比來符合運營商和用戶需要。另一方面通過收購一些公司，那么這些公司就是我們產品線非常好的補充，比如我們最近剛剛收購了一家公司叫做CANTATA，它有比較好的產品線，正好契合我們原定的產品發(fā)展方向。就是我們收購補充我們產品線的公司是一個非常重要的業(yè)務增長的方式。其實最終公司希望達到的目的不是1+1=2，而是1+1>2，根據用戶需求，定義好我們未來產品的發(fā)展進程。通過收購來加速它的發(fā)展。