首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>AVAYA公司

Avaya 與訊寶科技聯(lián)袂推出企業(yè)移動辦公解決方案

2005/12/14

　　2005年12月14日，北京 - 訊寶科技公司（Symbol Technologies Inc.，紐約證券交易所上市代碼：SBL)，The Enterprise Mobility Company?，與全球領先的企業(yè)通信應用、系統(tǒng)和服務提供商 Avaya 公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）日前宣布推出聯(lián)合開發(fā)的移動辦公解決方案，可幫助移動專業(yè)人員在其工作場所方便地獲得基本的企業(yè)應用與通信能力。該解決方案整合了兩家公司的軟件、系統(tǒng)與設備，特別適合零售、醫(yī)療和制造等行業(yè)，以及其它需要將移動電腦、掃描儀和其它移動終端與語音通信功能結合使用的辦公環(huán)境。

　　這一聯(lián)合開發(fā)的解決方案集成了訊寶的高級數(shù)據(jù)采集功能、移動計算平臺和無線基礎架構以及Avaya 市場領先的IP語音通信軟件和移動客戶端應用。它還整合了訊寶的 MC50 企業(yè)數(shù)字助理 (EDA)、WS5100 無線交換機、 AP300 接入點和基于Avaya 通信管理器（Avaya Communication Manager）平臺的Avaya IP軟電話。

　　該解決方案旨在通過為工作人員提供具有高水準語音質(zhì)量、集成了多種功能的無線移動計算終端來幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率。例如，移動零售工作人員無論走到工作場所的哪個角落，都可利用它實時查看庫存、整理經(jīng)常性支出、掃描商品價格、訪問公司目錄、給退貨商品拍照以及撥打或接聽電話。此外，該款無線設備還具備桌面辦公電話的所有功能，如轉接、電話會議和公司分機撥打等。

　　Gartner 研究副總裁 Jeff Snyder 指出："越來越多的企業(yè)正通過將桌面功能擴展至移動設備來為它們的移動工作人員提供更強大的支持。但為了使這些通信應用能顯著提高企業(yè)的工作效率，它們必須能夠滿足移動工作人員的具體工作需要。這包括提供高質(zhì)量的語音、為特定類型的用戶量身打造并注重可用性。"

　　全球企業(yè)移動辦公解決方案的總體市場規(guī)模預計到 20081年將達到 76 億美元。Avaya與訊寶將攜手通過直銷和間接銷售渠道更有效地為這一全球市場服務。

訊寶加入Avaya DeveloperConnection計劃

　　訊寶與 Avaya 還宣布，雙方通過Avaya DeveloperConnection 計劃已完成了互操作性測試，而此次發(fā)布的解決方案也已獲得了Avaya IP 語音通信解決方案兼容認證。這項計劃旨在開發(fā)和銷售與 Avaya 技術互通且富有創(chuàng)新性的第三方產(chǎn)品。

　　訊寶副總裁兼解決方案部總經(jīng)理 Pat McCullough 說："在當今的企業(yè)移動時代，這款融合了 VoIP 與訊寶的 WS5100、AP300 以及 MC50 企業(yè)數(shù)字助理的解決方案為需要在企業(yè)內(nèi)到處走動的移動工作人員提供了桌面電話的功能，從而提高了他們的工作效率。訊寶獲得Avaya 的兼容認證并與之共同推出這一移動計算解決方案表明了我們致力于提供滿足客戶獨特需求的移動辦公解決方案。實現(xiàn)與 Avaya IP 技術的互操作性意味著我們能夠為尋求語音解決方案的客戶提供更加可靠和高質(zhì)量的體驗。"

　　訊寶MC50 EDA 通過為移動工作人員提供實時數(shù)據(jù)采集和交換和完善的企業(yè)通信能力來幫助他們進行業(yè)務操作。獲獎的 WS5100 無線交換機與 AP300 接入點可以通過促進業(yè)務活動點之間的信息交換來提高工作效率和客戶滿意度。訊寶解決方案擁有強制漫游與數(shù)據(jù)載入平衡功能，這對實現(xiàn)企業(yè)移動環(huán)境中的移動辦公至關重要。

　　Avaya IP 軟電話是在 PC、筆記本電腦、EDA 或 PDA 上實現(xiàn)的虛擬化桌面電話。它不僅擁有實時的語音通信功能，而且還具備諸如管理多種通話狀態(tài)、轉接、電話會議、惡意電話跟蹤、橋接線路狀態(tài)等多種 Avaya 通信管理器的特性以及超過 120 種其它最終用戶功能。通信管理器軟件屬 Avaya 獲獎的基于 IP的 MultiVantage?通信應用套件的一部分，可以實現(xiàn)電話、聯(lián)絡中心、訊息發(fā)送以及一體化通信等功能。

　　Avaya 通信設備部副總裁 Geoffrey Baird 說：" Avaya 的策略是為需要在工作中隨時隨地聯(lián)系客戶、同事和業(yè)務流程的企業(yè)移動工作人員提供智能化的通信功能，而移動辦公解決方案是這一策略的一個重要組成部分。這一與訊寶合作開發(fā)的解決方案再次顯示了我們一直致力于為那些對移動性有較高需求的企業(yè)提供將語音功能和業(yè)務流程相整合的世界級解決方案，從而幫助他們創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。"

　　此外，訊寶與 Avaya 還通過采用Avaya IP 軟電話和訊寶的語音質(zhì)量管理器 (VQM)（一個設備常駐軟件客戶端），優(yōu)化了該解決方案的無線連接語音質(zhì)量。通過將Avaya IP 軟電話與 Symbol MC50 EDA 先進的音頻和無線功能相連接，它可為用戶提供更佳的 Voice over WiFi 通話體驗。

　　作為 Avaya DeveloperConnection 計劃的一員，訊寶科技可以向 Avaya 解決方案互操作性與測試實驗室提交產(chǎn)品進行兼容性測試。Avaya 的工程師為每種應用都制定了全面的測試計劃，以檢驗應用是否符合 Avaya 的要求，從而確保企業(yè)無需替換其現(xiàn)有的網(wǎng)絡基礎架構就能充滿信心地在網(wǎng)絡內(nèi)添加業(yè)界最領先的功能。

　　注：如欲獲得關于此次發(fā)布的多媒體視頻演示、數(shù)碼照片和其它詳細信息，敬請訪問以下網(wǎng)址：http://www.prnewswire.com/mnr/avaya/23147。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯


相關鏈接:
Avaya聯(lián)手長虹佳華 完成渠道轉型第一階段 2009-09-24
Avaya發(fā)布全新IP Office簡化統(tǒng)一通信和客服 2009-09-23
Avaya收購北電企業(yè)部后可能會進行裁員 2009-09-21
吃下北電企業(yè)網(wǎng)業(yè)務 Avaya超思科成業(yè)界第一 2009-09-16
Avaya成功競購北電企業(yè)解決方案業(yè)務 2009-09-15

相關頻道:  企業(yè)_與_voip  企業(yè)_與_企業(yè)通信  voip_與_企業(yè)通信