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Avaya企業(yè)統(tǒng)一通信應(yīng)用iPhone版輕裝上陣

2010/02/22

　　CTI論壇(ctiforum)2月22日消息（記者 潘婷）：近日，Avaya宣布其領(lǐng)先的企業(yè)移動(dòng)辦公客戶端應(yīng)用的“Lite”版本已可通過(guò)Apple App Store下載。繼上次合作之后，Avaya one-X Mobile Lite將是Avaya第二款可供用戶下載到iPhone上使用的企業(yè)統(tǒng)一通信應(yīng)用。

　　根據(jù)Frost & Sullivan調(diào)查，功能全面的Avaya one-X Mobile已憑借43%的市場(chǎng)份額，成為全球首屈一指的領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)固網(wǎng)移動(dòng)通信（FMC）客戶端。Avaya one-X Mobile及近日發(fā)布的“Lite”版讓iPhone得以加入企業(yè)通信設(shè)備之列，供移動(dòng)員工隨時(shí)隨地接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話，從而提高工作效率，降低業(yè)務(wù)成本。

　　Avaya one-X Mobile Lite的界面外觀同現(xiàn)有的Avaya one-X Mobile iPhone版相類似，但提供了一系列重要功能，且無(wú)需額外服務(wù)器或許可。Lite應(yīng)用支持的功能如下：

　　單一號(hào)碼: 撥至座機(jī)的呼叫會(huì)同時(shí)在iPhone上振鈴。通過(guò)此應(yīng)用、用iPhone撥出的電話則將顯示座機(jī)電話的主叫方ID。

　　單一語(yǔ)音郵件:未接聽(tīng)的業(yè)務(wù)來(lái)電將被轉(zhuǎn)接到員工的公司留言箱。此外，員工還能將來(lái)電一鍵直接轉(zhuǎn)到自己的語(yǔ)音信箱，以便日后收聽(tīng)。

　　便捷的Mobile Switcher:員工可以在抵達(dá)辦公室、或需要離開(kāi)辦公室時(shí)將當(dāng)前通話在iPhone和座機(jī)設(shè)備之間無(wú)縫切換，會(huì)話不會(huì)受到任何影響。

　　單一設(shè)備:用戶可以利用Avaya one-X Mobile Lite界面撥打業(yè)務(wù)電話，并用iPhone直接撥打自己的個(gè)人電話，這樣他們就無(wú)需多部電話。應(yīng)用可在iPhone上方便的打開(kāi)或關(guān)閉，讓用戶得以輕松掌控自己的工作與私人時(shí)間。

　　iPhone 聯(lián)系人集成:用戶可以利用Avaya one-X® Mobile Lite客戶端，從iPhone地址簿直接撥叫聯(lián)系人。

　　只要企業(yè)的Avaya Aura Communication Manager支持分機(jī)手機(jī)聯(lián)動(dòng)（aka EC500）功能，員工就能下載和使用Avaya one-X Mobile Lite應(yīng)用。

　　如需功能更強(qiáng)大的移動(dòng)辦公應(yīng)用，全功能Avaya one-X Mobile將是理想之選。除了上述功能之外，它還支持可視語(yǔ)音郵件、用戶自定義呼叫處理/路由、基于web的用戶管理門戶、公司聯(lián)系人通訊錄搜索等。Avaya one-X Mobile適用于超過(guò)300種移動(dòng)電話及設(shè)備。

　　Avaya one-X Mobile及其Lite版本都可供免費(fèi)下載。

CTI論壇報(bào)道


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