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ICT行業(yè)融合將經歷三個階段

2006/07/20

　　在21世紀，數字融合正在促使IT、傳媒和電信這三個各不相同的行業(yè)越走越近。融合正在將兩個或更多的原本分離的業(yè)務線聯合起來，創(chuàng)造新的事物——新的產品或服務、新的聯盟、新的價值鏈架構，或者新的經濟模式，這一切都將為企業(yè)和用戶創(chuàng)造更大的價值。

　　ICT行業(yè)的融合可以在三個層次上發(fā)生——平臺、組織結構、產品和服務。每個層次都有不同的特點；每個層次都有不同的驅動力；每個層次對于融合的整體理解都至關重要。

平臺融合

　　平臺融合是所有融合的基礎。它是一個基礎，可以令企業(yè)開發(fā)和采用融合服務。它也是系統(tǒng)和協議，可以令任何格式的數據從一個地方移動到另一個地方：從創(chuàng)造者轉移到生產者、從供應商到用戶。這樣，各種內容信息就可以通過不同的網絡在不同的設備上使用和消費。平臺融合使?jié)撛诘目赡苄酝ㄟ^數字化釋放為最終的繁榮。

平臺融合的例子包括： 組織機構融合

　　實際上，所有的融合服務，不論是視頻點播、音樂下載、網上廣播，還是手機鈴音，都需要一個以上的機構進行投入。不同的集團必須或直接、間接地通過收購、聯盟以及簡單的供應商關系，進行協同工作，才能開發(fā)和提供融合的服務。

　　組織機構的融合可能會獲得非常積極的結果。例如，電影制片廠、體育經銷商和視頻游戲開發(fā)商之間的合作伙伴關系已經培育了一個電子游戲市場，在美國，這個市場的收入事實上已經超過了票房收入。

　　協作并不是簡單的團隊聯合，還涉及到IT系統(tǒng)的合并，例如融合服務的計費。這可能涉及產品生命周期的全部環(huán)節(jié)的協調，目的是令交叉市場變得最大化（例如在同一個電影的基礎上衍生出的游戲、鈴音、主題曲等），并避免收入上的互相侵蝕。

　　合并、收購、戰(zhàn)略聯盟與合資公司過去都已經成功地實現了融合，同時也產生了一些值得注意的失敗案例。如果不重視組織機構的融合方式，那么融合就和聯合有著相同的缺陷。合并和收購通常側重于成本的協同作用，而非收入的提升。但ICT融合關注的是將分散的各種元素結合在一起以創(chuàng)造新的、有競爭力的元素，這與削減成本無關。

　　融合最終會帶來更低的成本和更高的效率，但是這些可能只是融合的某些結果，而不是其主要目的。如果一個公司以削減成本而不是以創(chuàng)造價值和增加收入為目的進入到一個融合的關系中的話，那么它的起點就是很不利的。

　　成功的組織機構融合通過將每個合作方的最佳元素提取出來，創(chuàng)造出全新的事物，為用戶創(chuàng)造價值。

產品和服務融合

　　ICT融合的最終目的是，針對以前沒有得到滿足或者尚未滿意的用戶需求來提供產品和服務。這意味著融合就是要創(chuàng)造用戶認為有價值的新事物，或者將用戶以前已經認為有用的事物變得更加優(yōu)秀。

　　平臺融合專注于標準化和聯合，而產品和服務融合則完全專注于創(chuàng)新和多樣化，將現有的元素結合起來，創(chuàng)造新的事物或者不同的事物，滿足形形色色的、不斷變化的市場需求。產品和服務融合不需要非常復雜。實際上，一個最有力的融合例子就是將數字電話號碼存儲到移動電話中。當移動電話用戶在手機中存儲了號碼后，就可以更快捷地打電話。這種融合帶來的影響是，人們越來越多地在家中和辦公室里使用移動電話，即使成本更低、保真度更高的固定電話近在咫尺。

　　產品和服務融合的目的不是在一個產品或服務中盡可能多地填充各種功能；盡管一些消費電子產品廠商還在推出擁有更多功能的不實用的設備，但這些功能也許用戶并不需要或并不了解如何使用。如果完善的融合是最終目的的話，最后的結果應該是一個由單一提供商提供服務的簡單的設備，它能夠滿足所有用戶可能產生的需求。然而，就像餐具的刀叉一樣，很少有一個家庭會選擇多功能的瑞士軍刀做餐具，用戶對于單一的融合設備的需求也并不多。未來也會是這樣。

中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)


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