金正客服中心建成后，將以統(tǒng)一的用戶服務界面，統(tǒng)一的熱線功能和統(tǒng)一的公司數(shù)據(jù)標準，集中受理客戶對公司業(yè)務的需求。為客戶提供金正綜合性服務的無形窗口，開放與客戶全面接觸的通道，樹立企業(yè)品牌形象，鞏固和創(chuàng)造業(yè)務增長點，提高金正的市場競爭力。

星際(杭州）網絡公司供稿 CTI論壇編輯