首頁 > 在此背景下，終端設(shè)備制造商獲得了充足的發(fā)展，涌現(xiàn)出一批具有較高技術(shù)實(shí)力的廠商， 2002年創(chuàng)立于美國(guó)的潮流網(wǎng)絡(luò)（Grandstream）看準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，短短幾年間獲得了飛速的發(fā)展。
近日，CTI論壇記者采訪了深圳潮流網(wǎng)絡(luò)，就中國(guó)三網(wǎng)融合的發(fā)展機(jī)遇、網(wǎng)絡(luò)電話、視頻電話終端等技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了交流。
上圖為：潮流網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷部中國(guó)區(qū)經(jīng)理吳海健
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡(luò)于2002年在美國(guó)成立。短短幾年內(nèi)，已經(jīng)迅速發(fā)展為VOIP行業(yè)內(nèi)的國(guó)際知名品牌，產(chǎn)品暢銷全球幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。作為全球五大VOIP產(chǎn)品廠商之一。與其它的VOIP產(chǎn)品廠商相比，潮流網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？
潮流網(wǎng)絡(luò)：作為全球主流IP音視頻設(shè)備提供商，潮流網(wǎng)絡(luò)一直信奉“堅(jiān)持國(guó)際一線品質(zhì)、合理價(jià)位”的品牌理念，潮流網(wǎng)絡(luò)以不斷創(chuàng)新及務(wù)實(shí)的精神為產(chǎn)品打造世界級(jí)的一流品質(zhì)，同時(shí)不斷提升各環(huán)節(jié)的成本控制，以保證產(chǎn)品的高性價(jià)比，提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。同時(shí)依托全球營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使潮流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品具備良好的客戶忠誠度。
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡(luò)在電信、企業(yè)通訊市場(chǎng)曾經(jīng)擔(dān)當(dāng)而且將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)角色，在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？
潮流網(wǎng)絡(luò)：目前全球的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)基本是這樣的狀態(tài)，就是歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速明顯放緩，并且有部分還出現(xiàn)了一定的危機(jī)。而發(fā)展中國(guó)家特別是中國(guó)依然保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。而這些都我們提供了巨大的機(jī)遇，同時(shí)也是挑戰(zhàn)。
一方面在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家我們將持續(xù)打“高性價(jià)比”牌，為電信、政企部門節(jié)源開流。而面對(duì)蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)，我們將加大在中國(guó)市場(chǎng)的投入。
現(xiàn)在中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都有比較均衡的實(shí)力，都有平等的運(yùn)營(yíng)牌照，我相信今后的中國(guó)電信市場(chǎng)將在一種規(guī)范的、有序的市場(chǎng)環(huán)境下展開競(jìng)爭(zhēng)，共同發(fā)展。對(duì)于我們公司來說，對(duì)于很多中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)的合作伙伴來說也是利好的消息。我們今后將會(huì)加大與中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商的合作，為中國(guó)的電信事業(yè)做我們能做的和應(yīng)該做的。
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡(luò)在短短的幾年當(dāng)中取得了很多榮譽(yù)。這對(duì)潮流網(wǎng)絡(luò)公司意味著什么？潮流網(wǎng)絡(luò)公司在中國(guó)有哪些成功的案例可以和大家分享？
潮流網(wǎng)絡(luò)：潮流網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己推出的每一款產(chǎn)品都有同一個(gè)目標(biāo)，那就是在業(yè)界同類產(chǎn)品中排名前三。
除了成本優(yōu)勢(shì)，潮流網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)是功能和應(yīng)用。以潮流網(wǎng)絡(luò)的最早一款I(lǐng)P電話產(chǎn)品BudgeTone100為例，它的價(jià)格約是思科同類型IP電話的三分之一，在功能方面卻多出20%-30%，并支持多種應(yīng)用，頗受用戶歡迎。
我們每年都能獲得業(yè)界的一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，同時(shí)也積累了一大批知名的客戶，并獲得嘉譽(yù)。這其實(shí)和我們一直在研發(fā)上的巨大投入有分不開的聯(lián)系，這也是對(duì)我們?cè)诋a(chǎn)品上不斷創(chuàng)新的一個(gè)肯定。
CTI論壇記者：您覺得未來電信、企業(yè)通訊市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)如何？潮流網(wǎng)絡(luò)在自身的發(fā)展方面有什么相應(yīng)的計(jì)劃和想法？
潮流網(wǎng)絡(luò)：前面提到，全球電信、企業(yè)通訊市場(chǎng)都處于蓬勃發(fā)展的階段，但最為誘人的還是中國(guó)的電信市場(chǎng)，因?yàn)橹袊?guó)擁有龐大的電信用戶數(shù)量，同時(shí)中國(guó)電信發(fā)展的步伐同歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比也處在慢一拍的狀態(tài)。為了能夠在未來的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中占得先機(jī)，三大運(yùn)營(yíng)商都相繼展開了IMS的測(cè)試和部署，中國(guó)的IMS正在以前所未有的速度快速發(fā)展，相應(yīng)的，在運(yùn)營(yíng)商引領(lǐng)下，一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的多媒體市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在設(shè)備商之間悄然上演。
潮流網(wǎng)絡(luò)自然也當(dāng)仁不讓，IP音視頻電話是潮流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，毫不含糊的說，國(guó)內(nèi)IMS集采，潮流網(wǎng)絡(luò)是IMS寬帶終端產(chǎn)品是當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍品牌。
目前，潮流網(wǎng)絡(luò)的IMS寬帶終端產(chǎn)品已在中國(guó)移動(dòng)的幾個(gè)關(guān)鍵省份如廣東、江蘇、四川等省份開始試點(diǎn)單位的應(yīng)用中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，其中，潮流網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了多數(shù)份額。
另外，我們的IP音視頻電話產(chǎn)品在中國(guó)移動(dòng)的內(nèi)部相關(guān)測(cè)試中亦排名領(lǐng)先。中國(guó)聯(lián)通方面，五省試點(diǎn)中，已有三個(gè)省在使用潮流網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，成績(jī)可喜。目前，潮流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商主要的技術(shù)合作伙伴之一，也是運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)推薦的廠商之一。我們將進(jìn)一步融合運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)需求，提供具有高清晰的音質(zhì)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量及豐富的業(yè)務(wù)能力的IP電話產(chǎn)品。中國(guó)的IMS部署，潮流網(wǎng)絡(luò)就在這里。
CTI論壇記者：剛才談到了電信領(lǐng)域的一些改變，在2011年還有一個(gè)大的趨勢(shì)就是三網(wǎng)融合，國(guó)內(nèi)三網(wǎng)融合的發(fā)展對(duì)終端供應(yīng)商來說是一個(gè)利好消息，潮流網(wǎng)絡(luò)對(duì)此怎么看？
潮流網(wǎng)絡(luò)：三網(wǎng)融合是業(yè)務(wù)的整合，它不僅繼承了原有的話音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)，而且通過網(wǎng)絡(luò)的整合，衍生出了更加豐富的增值業(yè)務(wù)類型。
在當(dāng)前的形勢(shì)下，增值業(yè)務(wù)和系統(tǒng)融合成為關(guān)鍵所在，而潮流網(wǎng)絡(luò)正是抓住這一需求趨勢(shì)，一方面在多媒體電話中加入開放的SDK二次開發(fā)接口，方便運(yùn)營(yíng)商加入其自定義的增值業(yè)務(wù)，為用戶提供更加便利的服務(wù)項(xiàng)目。另一方面呢，潮流網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)通信資源與多媒體業(yè)務(wù)以及視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)有效整合，開辟了視頻監(jiān)控市場(chǎng)，依托公司在VoIP領(lǐng)域多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，全面將SIP協(xié)議引入網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控產(chǎn)品中，引導(dǎo)多網(wǎng)融合的新趨勢(shì)，使“互聯(lián)互通”真正成為了現(xiàn)實(shí)。為信息傳播、內(nèi)容和通信服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用提供了質(zhì)的變化。
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品提倡技術(shù)創(chuàng)新，大大降低通訊方案的成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量及通訊安全性保障。潮流產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)？兼容性如何？
潮流網(wǎng)絡(luò)：潮流網(wǎng)絡(luò)憑借多年的VOIP領(lǐng)域研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，采用開放協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、為客戶提供領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新理念。
潮流網(wǎng)絡(luò)積極參與知名廠商的互操作性測(cè)試并同行業(yè)內(nèi)其他廠商保持著密切的合作關(guān)系，使其產(chǎn)品具有廣泛的兼容性。同時(shí)具備從家庭、大中企業(yè)到電信運(yùn)營(yíng)商的廣泛適用性。潮流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品易于配置、即插即用、良好的便捷操作設(shè)計(jì)，豐富的第三方增值業(yè)務(wù)開發(fā)接口使其可為客戶量身定制豐富的應(yīng)用和業(yè)務(wù)。
CTI論壇記者：目前終端產(chǎn)品供應(yīng)商紛紛看好多媒體視頻領(lǐng)域，潮流網(wǎng)絡(luò)對(duì)此有何舉措？
潮流網(wǎng)絡(luò)：潮流網(wǎng)絡(luò)多媒體視頻電話采用領(lǐng)先的技術(shù)，提供高保真、高清晰語音和視頻質(zhì)量，操作簡(jiǎn)單，與第三方SIP產(chǎn)品有良好的互通性。支持H.264/H.263/H.263+壓縮編碼，碼率 32kbps-2Mbps,幀率可達(dá)30fps, 分辨率支持QVGA (H.264) 和 CIF/QCIF (H.263/H.263+)。
同時(shí)潮流網(wǎng)絡(luò)的IP多媒體視頻電話具備極高的可靠性及長(zhǎng)時(shí)間的通話穩(wěn)定性，保證了系統(tǒng)能夠在高速移動(dòng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)視頻、數(shù)據(jù)、語音等基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)、同步傳輸，可實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)間互聯(lián)互通。
CTI論壇記者：您對(duì)用戶選購終端產(chǎn)品有何建議？
潮流網(wǎng)絡(luò)：我們建議用戶選購終端產(chǎn)品把握三個(gè)大原則：降低通訊方案成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及提高通訊安全性保障。
具體可參考各供應(yīng)商的下述指標(biāo)：
一是穩(wěn)定性：看是否具備強(qiáng)大、穩(wěn)定的話務(wù)處理能力，提供長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)荷的的話務(wù)工作。
二是擴(kuò)容性：看是否可以按需規(guī)劃靈活部署，方便、快捷地升級(jí)、節(jié)省擴(kuò)容升級(jí)花費(fèi)的成本和時(shí)間。
三是兼容性：看是否能廣泛兼容呼叫中心軟件平臺(tái)系統(tǒng)，如Broadsoft、Asterisk、Avaya、Cosmocom、華為、東進(jìn)等平臺(tái)，是否能夠與業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、CRM和ERP等很好地、快速地連接和集成，并提供全面的互操作性和廣泛的功能應(yīng)用。
四是高清語音：是否能做到噪聲消除、回聲抑制，并具備再現(xiàn)真實(shí)的聲音效果。
五是能實(shí)現(xiàn)呼叫中心座席功能：如配合系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)座席狀態(tài)置忙/置閑、快速登入/登出、狀態(tài)監(jiān)測(cè)等座席功能。通話駐留、轉(zhuǎn)接、多方會(huì)議、自動(dòng)應(yīng)答等通話功能。
六看是否具備專業(yè)耳機(jī)接口；
最后，用戶界面是否友好、業(yè)務(wù)定制和二次開發(fā)是否靈活、故障恢復(fù)與服務(wù)支持是否到位等也是考量的重要指標(biāo)。
總之，用戶需根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行終端配置。
CTI論壇記者：非常感謝您提出的寶貴建議，祝您工作愉快！
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