1、引言

　　局域網電話以開放的局域網包交換技術實現專用PBX語音服務的功能，與現有的局域網無縫集成。它不僅可以使內部的數據網和話音網合一，還可以滿足保持企業(yè)持續(xù)運作和蓬勃發(fā)展的全方位需求。從復雜的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的語音郵件和計算機/電話集成；從呼叫者身份識別到多重、多級自動值機員，到終端話機的輕松添加、移動和改變；從局域網和廣域網（LAN/WAN），到Internet的連接能力，并可同時降低相關的整體費用，使企業(yè)能夠以經濟、易管理的方式獲得所有功能。

　　局域網電話作為企業(yè)內部電話系統的解決方案越來越受到人們重視。典型的局域網電話系統內部組成結構如下圖：