....同時(shí)，兄弟（中國(guó)）希望將總公司的顧客服務(wù)理念和技巧移植到中國(guó)來，仔細(xì)聆聽中國(guó)顧客的呼聲，深入了解顧客的期待及社會(huì)的市場(chǎng)需求，通過長(zhǎng)期密切交流，努力將顧客的呼聲和期待反映到兄弟產(chǎn)品群中去，使中國(guó)的顧客也能享受兄弟以顧客為中心的“At
your side（就在身邊）”的服務(wù)，以為顧客提供價(jià)值，實(shí)現(xiàn)顧客滿意和幫助顧客達(dá)成心愿為己任，投入到為此展開的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)中去，實(shí)現(xiàn)兄弟（中國(guó)）成為一流和“在中國(guó)誕生，伴中國(guó)成長(zhǎng)”的美好愿望。
